Política de privacidad

🔐 Política de Privacidad y Protección de Datos – ModoFoco.cl

Última actualización: noviembre de 2025

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Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través del sitio web www.modofoco.cl.

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1. Responsable del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales es responsabilidad de:

Modo Foco / Mejorando SpA
RUT: 77.773.829-1
Domicilio: Temuco, Chile
Correo de contacto: modofoco.chile@gmail.com

2. Información que recopilamos

Durante la navegación y proceso de compra, Modo Foco puede recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• RUT
• Dirección de envío y facturación
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Medio de pago utilizado (sin almacenar datos bancarios ni de tarjetas)
• Historial de compras y comportamiento de navegación en el sitio

Además, nuestro sitio puede recopilar información técnica automática mediante cookies o herramientas analíticas, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y tiempo de visita.

3. Finalidad del uso de datos

Los datos personales recopilados son utilizados para:

• Procesar y despachar compras realizadas en el sitio.
• Emitir boletas o facturas.
• Enviar confirmaciones, actualizaciones o notificaciones del pedido.
• Mejorar la experiencia de usuario y el servicio ofrecido.
• Informar sobre promociones, novedades o productos (si el usuario lo autoriza expresamente).

En ningún caso Modo Foco vende, arrienda o cede la información personal a terceros no relacionados.

4. Seguridad y protección de la información

Modo Foco adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Los pagos realizados mediante MercadoPago u otras pasarelas seguras se procesan en plataformas externas cifradas, por lo que Modo Foco no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar ciertas funciones del sitio.

Ejemplos de cookies utilizadas:

• Cookies esenciales: permiten el funcionamiento básico del sitio (carrito de compras, inicio de sesión).
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6. Derechos del usuario

Conforme a la legislación chilena (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), todo usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados por Modo Foco.
• Solicitar su rectificación, actualización o eliminación.
• Revocar el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a modofoco.chile@gmail.com, indicando en el asunto “Solicitud de Datos Personales”.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados o mientras lo exija la ley tributaria y comercial vigente.

8. Modificaciones a esta política

Modo Foco se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en www.modofoco.cl e indicarán la fecha de la última modificación.

9. Aceptación de la política

El uso del sitio web y la realización de compras implican la aceptación de esta Política de Privacidad.
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