Términos y Condiciones

Última actualización: noviembre de 2025

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2. Uso del sitio

El uso de este sitio se encuentra destinado exclusivamente a la compra de productos fotográficos, accesorios y artículos relacionados ofrecidos por Modo Foco.
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3. Compras y precios

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• Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o pasarelas de pago encriptadas, como MercadoPago.
• Los precios, promociones y disponibilidad de productos pueden cambiar sin previo aviso.
• Si bien Modo Foco procura mantener actualizado su catálogo, el stock puede variar o sufrir desactualizaciones. En caso de no disponibilidad de un producto comprado, se informará al cliente y se ofrecerá un reemplazo o reembolso.

4. Envíos y entregas

• Modo Foco realiza envíos a todo Chile mediante Chilexpress y CorreosChile, pudiendo usar otros couriers en caso necesario.
• Los plazos estimados son:
  • Envíos Express: entre 1 a 3 días hábiles (zonas centro).
  • Envíos Normales: entre 3 a 4 días hábiles (zonas centro).
  • Para zonas extremas, el plazo puede extenderse 1 a 2 días hábiles adicionales.
• Los plazos de entrega comienzan a contar una vez confirmado el pago
• Los plazos de entrega son estimados, no son un compromiso de entrega y sobrepasar el plazo no tiene derecho a indemnización.
• En caso de recibir el pedido dañado o no recibirlo, el cliente deberá comunicarse por correo o vía teléfonica con Modo Foco. Se revisará el caso y se esperará la resolución del courier antes de gestionar un reembolso o reposición.

5. Garantías

Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente en Chile de 3 meses desde la fecha de compra, conforme a la Ley del Consumidor.
La garantía cubre únicamente defectos de fábrica y no aplica en los siguientes casos:

• Daños por mal uso, golpes, caídas o manipulación indebida.
• Daños por humedad, líquidos o agentes externos.
• Intervención de terceros o servicios técnicos no autorizados.
• Desgaste natural por uso o falta de mantenimiento.

Modo Foco se reserva el derecho de revisar el producto antes de aceptar una devolución por garantía.

6. Limitación de responsabilidad

Modo Foco no será responsable por pérdidas o daños derivados de:

• Retrasos o fallas atribuibles a empresas de despacho o plataformas de pago externas.
• Errores tipográficos o técnicos en la información del sitio.
• Uso inadecuado o instalación incorrecta de los productos.

7. Propiedad intelectual

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